今日のお題
駅構内の自販機を運営するＪＲ東日本ウォータービジネスは、顔認証技術を使い、利用者に応じたおススメ飲料を画面に表示する自販機を本格展開する。現在、品川駅に2台設置したところ、販売量が従来の3倍になったという。来春までに、100台に拡大、2012年3月までに500台まで広げる。
→「顔認証技術」は他にどんなビジネスに応用できそうか？

考え！
・顔認証の精度が非常に高くなれば、タバコの自販機なんかにも使えそうです。

・あと、小売店とかで、商品の前にセンサーを置いて「この商品を一番長い時間見ていた客層は、30代女性」とかのデータもとれて、マーケティングに活かせそうです。

・これは良いと思うのが、「電車内の広告」です。最近は電車内のドアの上辺りにディスプレイがあって、そこで天気法やらＣＭやらが流れてますが、その横にセンサーを設置して、電車内にいる人の顔を分析して客属性に合ったＣＭを流す。センターが察知できる顔の人というのは、つまりたまたまセンサーの方に顔を向けている人たちで、センサーの方に顔を向けている人はその横のディスプレイも簡単に見れる位置にいる人といういことになります。つかれている人が多ければ癒し系or元気補充系のCMをだしたり、女性が多ければ化粧品ＣＭを出したり。

ビジネスとして成り立つかどうかは別問題になってしまいますが、こんな応用の仕方もあるんじゃないかと思います。

顔認証自販機ですが、品川駅というと通勤途中にあるので、帰り道とかに立ち寄って利用してみたいと思います。次世代自販機って感じですね。

日経読書欄に意外な記事がありました

「これは活版印刷が発明されて以来の革命。私は革命家を好んで描いてきたけれど、生きているうちに革命に立ち会えるとは思わなかった」と寂聴さんは言います。

作家の寂聴さんは吉本ばななさんとともに、村上龍がコンテンツ制作会社のグリオと共同出資でたてた電子書籍制作・販売会社「G2010」に未発表作品の提供もする。グリオが寂聴さんの携帯サイトを制作している縁もあるそうです。

作家でもある寂聴さんですが、「龍さんには経営にも参画させてほしいと申し出ている」そうで、いろいろなことに意欲がおありなようで（笑）

携帯サイトありーの経営したいーので意外な一面を持ってます。

今日のお題
NECはクkらウドコンピューティングを使い、来年1月から製薬会社向けの販売管理システムの提供を始める。製薬会社が自社固有のシステムを構築するのに比べ、運営費を3割程度減らせるという。
→なぜ販管システムのクラウド提供で製薬業に参入するのか？

考え！
これはクラウド全般に言えることですが、販売管理などの企業活動の「基幹」といわれる部分をクラウド化することにはまだ現状では問題があるとよく言われており、セキュリティ性が落ちるとか、アクセスが途切れる可能性もある等といわれています。そのため、自社構築の場合にどれだけ近づけられるかという技術上の問題が一つのポイントだと思います。

製薬会社のシステムで特徴的なのが「実消化システム」というもので、医薬品がどの卸からどの薬局に納入されたかなどをデータ化する業界共通のシステムがあるようです。「業界共通」という点が気になりますが、業界共通の基準が変わった時でも自社構築に比べクラウドのほうが素早く安く、システムに変更を加えられるというメリットがあるではないでしょうか。

また、「とりあえずこの事業を小さく初めてみて、調子よさそうなら大きくする」という側面もあると思います。記事には「NECはこれまで実消化システムを製薬会社向けに10社強導入している」「今後3年で20社程度の導入を目指す」と買いてあるが、私の会社や他社のことを考えると、現状10社は少なすぎる気がします。NECのこの部門自体が小規模なのか、そもそもあまり力を入れてないのかだと思いますが、このクラウド化のサービスも様子見程度に行い、非常に利益が得られそうならばガンガン経営資源をつぎ込んで成長させるということではないかと思います。

日経新聞2010年4月19日　
※以前メモを書いておいて更新し忘れた記事です（笑）

お題
非鉄大手のDOWAホールディングスが固定席定めないフリーアドレス制を2006年に導入してから、5年たつが、徐々に定着し、成果が現れ始めたようだ。

導入当初は「これでは書類の置き場もなくて、仕事ができません」と社長に直訴する社員もいたそうだ。現在では、近くの席に座っている他部門社員の会話から、普段聞けない情報が入ってきて、そこから人脈が広がったりするそうだ。個人個人のロッカーに必要な書類などを置くが、溜めるばかりだとすぐにスペースがなくなるため、書類の電子化も進み、紙のコスト削減にもつながっている。また、書類を捨てる過程で、優先順位の把握ができることもメリットの一つ。

考え
新しいことを始めるには必ず何かしら向かい風が吹くと思うが、それは慣れが解決するものだし、早く慣れるかどうかはその人の「考え方」次第だと思う。
なので、1社員としては、まずは受け入れて、なぜそれが行われたのか？と考えることが得策だと思う。

お題

楽天は、ネット経由で書籍やDVDを販売する「楽天ブックス」において、i Pad向けに一部DVD動画を購入前にみられる「ちらみる」サービスをはじめる。amazon.comなどの競合と差別化を図る。
本当にこの戦略で差別化は図れるのか？

考え！

特徴的なこととしては、「DVDを購入前に見られる」という点と「iPad向け」という点があると思います。
「DVDのちら見」という点では、一消費者視点でいうとどれだけ内容が見られるのか（楽しめるのか）が一つのポイントだと思います。ですが単に「たくさん見られる」「それだけで楽しめる」だけではちら見するだけの顧客も多く、売り上げにつながらないでしょう。ちら見して興味を持った所から購入ボタンにつなげるまでの動線とか、サイト作りとかも大事だと思います。
まだサービスが公開されていないので見ることはできませんが、「ちら見したこのサイトから購入する」ための流れがどれだけ上手く作れるかが結果に出てくると思います。

「i Pad向け」という点は、すぐに差別化の効果は出てこないと思います。それは、ipad自体が急速に売れているとはいえ、まだまだ持っているひとは少ないからです。ターゲット層が現時点では薄すぎるからです。よくiPad向けサービスをはじめる企業も多いですが、それらもすべて、「今後iPadが普及してきた時のために」だと思います。ただ、ただ、iPadも含めたタブレット端末はかなりの確率で普及しそうなので、早めに市場シェアを奪っておこうということでしょう。